◆ 배송 전 취소를 하신경우

카드결제-주문취소 즉시 에스엠아울렛 쇼핑몰에서는 카드매출 취소처리되나, 카드사 사정에 따라 약 4~5일정도 소요됩니다.

실시간계좌이체,무통장입금- 주문취소 후 요청해 주신 통장계좌로 1~2일안으로 환불 받으실 수 있습니다.

(단,토/일/공휴일은 예외.)

적립금 - 주문시 사용하신 적립금은 취소완료 후 바로 환원해 드립니다.

할인쿠폰 - 한번 사용하신 쿠폰은 재사용 하실 수 없습니다.

◆ 배송 후 반품을 하신 경우

[에스엠아울렛자사배송]에스엠아울렛 물류센타에 입고된 이후 검품 후에 환불처리절차를 거치게 됩니다.

자세한 사항은 에스엠아울렛본사 고객센터 070-4211-3377 로 문의해 주시기 바랍니다.

※트로피는 교환,반품이 불가합니다.