- 신용카드일 경우

취소/반품/교환 항목에서 해당주문을 찾아 반품하실 제품을 클릭하여 반품 신청을 하신 후 에스엠아울렛 본사 측에

상품을 보내주십시오.

반품 입고된 상품이 물류센터에 회수된 이후 검품작업을 거쳐 문제가 없을 시 해당상품에 대한 금액만큼 카드부분

취소를 처리해 드립니다.

(일부카드의 경우에는 부분취소가 안되어 재결제를 해야하는 경우도 있습니다.)

- 실시간계좌이체/가상계좌 입금하신 경우

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반품입고 상품이 물류센터에 회수된 이후 검품작업을 거쳐 문제가 없을 시 해당상품에 대한 금액만큼 환불계좌로

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다만,카드결제와 달리 환불처리는 1~2일 후 환불됩니다.